В городе Челябинск находится автосалон под названием Смолино, расположенный на Копейском шоссе 1к. В этом автосалоне представлены более 20 известных марок автомобилей и имеется более 200 новых автомобилей в наличии. Они также занимаются продажей подержанный автомобилей, предлагают услуги trade-in и автокредитования, а также предлагают хороший подарок при покупке нового автомобиля. Все это является типичными предложениями, которые можно найти в большинстве автосалонов. Если вам интересно узнать больше о репутации автосалона Смолино и проверить, является ли все вышеперечисленное правдой, рекомендуется обратиться у отзывам этого автоцентра.
Сайт: https://smolino-motors74.ru
Телефон: 8 (351) 217-56-67
Адрес: г. Челябинск ул. Копейское шоссе, 1к.
В Челябинске действуют серые автодилеры, которые используют хитрую схему. Они покупают рекламное место под реальными объявлениями на известных платформах, таких как Авито, Юла, Дром, авто.ру. Размещение рекламы выглядит так, будто это их контактные данные внизу страницы. Когда вы звоните, вам отвечает «менеджер», который сразу выясняет, какой автомобиль вас интересует, а также спрашивает ваши данные для возможного кредита и сразу его одобряет. Они также обещают «скидку» под названием «день в день», означающую, что вы можете приехать за автомобилем в тот же день. Вы радостно приезжаете по указанному адресу на Копейском шоссе, где видите красивое здание и новые автомобили на открытой площадке. Каждый автомобиль имеет свой номер. Войдя в зал, вас встречает молодая администраторша, которая направляет вас к одному из «менеджеров» в отделе кредитования. И тут начинается самое интересное. Вы объясняете, какой автомобиль вас интересует, но оказывается, что его нет на месте. Они утверждают, что он находится на стоянке-складе по неизвестному адресу. Я, будучи недоверчивым человеком, сразу же проверяю этот адрес в интернете и обнаруживаю совершенно другой автосалон. В это время менеджер просит мой паспорт для сканирования. Я отказываюсь предоставить паспорт, пока не увижу автомобиль. И тут они придумывают хитрость. Они утверждают, что скан паспорта нужен для открытия предварительно одобренного банковского кредита и без него они не смогут отправить пароль для подтверждения. Но на самом деле банки не работают таким образом. Эти серые автодилеры используют разные хитрости и манипуляции, чтобы обмануть вас и получить ваши деньги. Будьте осторожны и не попадайтесь на их уловки.
Мы с женой посетили автосалон для тест-драйва Лады Весты. Однако, нам не удалось скрыть свое недовольство работой менеджеров и руководителей. Казалось, что они просто бездельничают вместо того, чтобы заниматься продажей автомобилей. Машина, которую нам предложили для тест-драйва, технически была неготова. Очевидно слышен дребезг резонатора. Мы задумались: они хотят продать автомобиль или просто получить зарплату? Позднее мы решили посмотреть автомобили УАЗ, и оказалось, что одна из машин, стоимостью почти 1 миллион рублей, имела неработающие двери. Это было просто смешно. До этого мы также посетили автосалон Рено для тест-драйва. Оттуда нам позвонили целых пять раз и интересовались, собираемся ли мы совершить покупку или нет. А от вас ни одного звонка! Абсолютное отсутствие ориентации на клиента. Кроме того, хотелось бы отметить, что при прибытии автовоза он останавливается для разгрузки на полосе поворота на улицу, перекрывая дорожный знак «движение по полосам» и светофор, создавая пробку. И в то же время сотрудникам и руководству магазина просто плевать на это. В целом, мы остались недовольны обслуживанием в этом автосалоне. Было очевидно, что клиентоориентированность не является их приоритетом.
Мошенники! Приобрела подержанный автомобиль за 600 тысяч, но сейчас еще должна выплачивать кредит, так что общая сумма составит 900 тысяч. Но самое главное — после покупки начались проблемы с машиной. Она периодически глохнет, теряет обороты, мотор теряет мощность, из-за чего я оказываюсь на дороге в полной беспомощности. Через несколько минут она снова заводится и продолжает движение, но ходовая часть скрипит и щелкает. Я обратилась в салон и сообщила о проблемах, но они сказали, что я уже подписала договор и они не несут ответственности. Кроме того, они не предоставили мне номер VIN и не дали возможность проверить автомобиль. Позднее я самостоятельно провела проверку и обнаружила, что автомобиль имел пробег, сокращенный на 60 тысяч километров, а также был участником двух дорожно-транспортных происшествий. Я подала досудебную претензию и, если не удастся решить эту проблему внесудебным путем, я готова обратиться в суд.
Автомобили, представленные в автосалоне Смолино, находились в неприемлемом состоянии. Они были грязными, имели явные признаки износа и находились в плохом техническом состоянии. Когда я обратился к отделу продаж с выраженными опасениями, они не взяли это во внимание и стали отговариваться низким качеством своего автомобильного парка. Кроме того, сервисный отдел в дилерском центре показался мне ужасным. Когда я привез свой автомобиль для простого ремонта, мне потребовалось несколько недель, чтобы его отремонтировали. Общение сотрудников было некачественным, и они постоянно находили оправдания для задержек в ремонте. В целом, это был разочаровывающий опыт, и я не рекомендую обращаться к данному автосалону.