Автомобильный центр Аура предлагает широкий выбор автомобилей, включая как новые, так и автомобили с пробегом. Кроме того, они предоставляют различные финансовые возможности, включая выгодный автокредит и программу trade-in, а также различные государственные программы и предлагают щедрые подарки. Адрес автосалона находится на Загородном шоссе 13/5 в Оренбурге. Если вы хотите узнать больше о репутации рекомендуется обратиться к отзывам оставленным клиентами автосалона.
Сайт: https://атц-аура.рф
Телефон: +7 (353) 248-68-60
Адрес: г. Оренбург Загородное шоссе 41.
После нескольких звонков от настойчивой девушки, которая обещала нам отличный выбор и скидки на автомобили, мы решили посетить этот автосалон. Нам было интересно сдать нашу машину в трейд-ин. Когда мы прибыли, нас приветствовал менеджер по имени Кирилл, который подробно рассказал о преимуществах и условиях покупки. Вначале все казалось хорошим, но когда мы попросили оценить стоимость нашего автомобиля, Кирилл без осмотра предложил нам неожиданно низкую цену, что вызвало у нас удивление. Затем мы начали рассчитывать стоимость нового автомобиля и обнаружили, что цена значительно завышена. Когда мы сообщили, что нам не хватает средств, Кирилл начал вести себя грубо и неуважительно. Мы решили оставить предоплату в размере 15 000 рублей и забронировать автомобиль, но затем мы решили обратиться в другой автосалон, где купили свой автомобиль. Вскоре после этого Кирилл начал звонить нам и угрожать. Когда мы попросили вернуть предоплату, он отказался выходить к нам, утверждая, что слишком занят. Несмотря на обещание вернуть нам деньги в течение 5-7 дней, если мы передумаем, прошло уже две недели, и мы все еще не получили свои средства.
Мы приобрели новый автомобиль Renault Duster и после первого технического обслуживания в январе у нас возникла проблема с работой печки. Несмотря на то, что наш автомобиль полностью находится под гарантией и использовался с осторожностью, нам потребовалось дополнительное финансирование для диагностики и ремонта кондиционера. Менеджер даже предложил нам странную идею о бесплатной заправке бензином. Я указал, что это является стандартным случаем, покрываемым гарантией, и ответственный автосалон должен был бы обнаружить и устранить неисправность, а не пытаться получить дополнительные деньги от клиента. Мы прошли техническое обслуживание, чтобы сохранить гарантию, и считаем, что такое поведение не является уважительным по отношению к клиентам. В итоге, качество сервиса после покупки оказалось низким, и мы желаем предостеречь всех, кто рассматривает покупку автомобиля в данном салоне.
Основной приоритет автосалона заключается в продаже большего количества дополнительных услуг, которые вам на самом деле не нужны. При приобретении автомобиля они настойчиво предлагают установку сигнализации, защитной сетки и других аксессуаров. В случае отказа от этих услуг менеджеры утверждают, что автомобили без них отсутствуют в наличии и их нужно заказывать, что может занять более трех месяцев. Однако это только начало, поскольку после покупки автомобиля салон постоянно напоминает вам, что вы купили Ладу, и что жаловаться на нее не стоит, а нужно просто принять и использовать. Если у вас возникают проблемы, такие как скрипы или шумы, дилеры утверждают, что это не проблема. Если коробка передач издает звук, они говорят, что так должно быть на всех машинах. Вместо того чтобы решать проблемы с производителем, дилеры просто утверждают, что все эти проблемы являются нормой.
Сначала посещение автосалона казалось приятным, но позже возникли неприятности. Во-первых, менеджеры поспешили с заключением кредитного договора, утверждая, что срок акции скоро истекает, и обещали процент всего 8,9%, но на самом деле он составил 30%. Во-вторых, при оценке моей старой машины предложенная сумма была значительно ниже рыночной, и мне не предупредили о необходимости оплаты за диагностику. В-третьих, хотя я решил отказаться от покупки машины в этом салоне, вернуть мою предоплату в размере 5000 рублей оказалось очень сложно, а за диагностику предложили вернуть только 2000 рублей. Кроме того, после того, как я заплатил предоплату наличными, мне предложили заполнить множество бумаг и перевести деньги на расчетный счет в течение 5-7 дней.